Доставка и оплата

ОПЛАТА

В интернет-магазине Cosmeticshop.ru возможны следующие варианты оплаты товара:

• наличный расчет при получении заказа в ПВЗ
• наличными курьеру при получении заказа
• on-line оплата картой на сайте
• банковской картой при получении заказа в ПВЗ
• по счету

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ И БАНКОВСКАЯ КАРТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Оплата осуществляется наличными, либо банковской картой на пункте выдачи заказа (ПВЗ) в вашем регионе при получении Заказа. А, также, наличными при доставке курьером. Вместе с Заказом Вы получаете кассовый чек и накладную, содержащую все товарные позиции Вашего Заказа

ON-LINE ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ

Вы можете оплатить заказ при помощи банковских карт Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Мир. Платеж осуществляется с помощью сервиса Pay Keeper при оформлении заказа.

Просим обратить внимание, что данным способом можно осуществить оплату только перед доставкой.

Важно! Оплата картой производится без комиссии.

Оплатив покупку электронным способом, вы можете выбрать удобный вид доставки.

При получении заказа обязательно предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение личности моряка, загранпаспорт). Если заказ будет получать другой человек, необходима доверенность, заверенная нотариусом.

ОПЛАТА ПО СЧЕТУ

• Юридические лица могут оплатить заказ по выставленному счету. Оплата производится на наш расчетный счет. Мы предоставим комплект всех необходимых документов.
• После согласования состава заказа нашими менеджерами вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо с вложенным счетом на оплату.
• После поступления денег на наш расчетный счет менеджер согласует с вами время доставки.
• Товар должен быть оплачен в течение трех банковских дней. В случае неоплаты счета, ваш заказ аннулируется.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. А после передачи товара в течение 7 дней.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ САЙТ?

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

• Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании Pay Keeper. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
• В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
• Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
• Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
• Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

ДОСТАВКА

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

Доставка заказов online-магазина доступна следующими способами:

1. Курьерская доставка на домашний адрес или адрес офиса. Доставку осуществляет Курьерская компания СДЭК.
2. Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК. Перечень доступных адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.
3. Доставка осуществляется в будние дни, кроме выходных и государственных праздников

ИНФОРМИРОВАНИЕ ПО СТАТУСУ ЗАКАЗА

После оформления заказа на сайте Online-магазина, вы получите e-mail уведомление об успешном оформлении с номером вашего Заказа. Заказ по Москве доставляется в течение 3-х рабочих дней с момента оформления заказа, и подтверждения его клиентом операторам call центра, при условии оформления заказа до 12.00. Заказ по регионам - доставляется от 3-х рабочих дней, в зависимости от удаленности региона.

Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза, производится в зависимости от выбранного способа доставки:

• При Курьерской доставке, после прибытия Заказа в город назначения с вами свяжется представитель Курьерской компании СДЭК для согласования даты и интервала доставки. При доставке на территории Москвы и Московской области, если в течение 3-х дней с Вами не удалось связаться по указанному номеру телефона и вручить заказ по указанному адресу — заказ оформляется на возврат. В регионах, срок хранения Заказа на складе службы доставки с учетом переноса дат доставки по инициативе клиента — 14 календарных дней.
• При Самовывозе из пунктов выдачи заказов СДЭК, после поступления Заказа, вы получите СМС/e-mail уведомление о том. Что вы можете забрать ваш заказ из указанного ПВЗ.
• Также, узнать статус своего заказа можно на нашем сайте в разделе "отследить заказ"

В случае возникновения вопросов по статусу Заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, просим вас обращаться на телефон горячей линии по номеру 8(800) 505-17-48 или написать запрос в форме обратной связи. Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа.

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• БЕСПЛАТНАЯ* доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется при сумме заказа от 1500 рублей после применения скидок.
• БЕСПЛАТНАЯ* доставка в другие города РФ, осуществляется при сумме заказа от 3000 рублей после применения скидок.
• Стоимость и срок доставки на интересующий адрес вы можете рассчитать, используя Калькулятор доставки.
• Сроки доставки в интересующий город России Вы можете рассчитать, используя Калькулятор доставки*.

Ограничения отправки посылок в ряд регионов, в том числе Севера, Сибири и Дальнего Востока В связи с отсутствием наземных сообщений с населенными пунктами ряда регионов Севера, Сибири и Дальнего Востока по причине наступления сезонной распутицы, доставка заказов в данные населенные пункты будет невозможна.

Просим учитывать данную информацию при совершении покупок.